Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A CASA DE CARNES HIPER BOI PERDIZES EIRELI, CNPJ 09.020.676/0001-11, (“Grupo Hiper Boi”) valoriza seus clientes e está comprometido em resguardar sua privacidade. Em função disso foi desenvolvida a presente política de privacidade, que estabelece as práticas quanto à coleta, o uso e divulgação das informações pessoais dos usuários da Loja Online (Plataforma Digital).

Dados coletados

O Grupo Hiper Boi obtém e guarda as informações pessoais relacionadas diretamente com os serviços oferecidos por ele(Plataforma Digital). Os usuários fornecem as informações enquanto utilizam a Plataforma Digital. A informação coletada do usuário pode incluir, dentre outros, os seguintes dados: nome e sobrenome, endereço, nacionalidade, número de telefone, CPF, e-mail e informações sobre seu cartão de crédito (tais como o número, o nome do titular do cartão e data de vencimento), se você acessar, se cadastrar ou realizar futuramente uma compra através da Plataforma Digital se esta opção for disponibilizada. Você poderá optar por não fornecer qualquer um dos dados requeridos, porém, certas informações são necessárias para que você possa utilizar algumas funcionalidades da Plataforma Digital.

Além disso, o Grupo Hiper Boi poderá gravar ou monitorar as ligações telefônicas realizadas ao nosso SAC para fins de realizar controle de qualidade e para treinamento de nossos funcionários. As gravações serão conservadas durante o período mínimo previsto na lei e depois poderão ser apagadas a critério exclusivo do Grupo Hiper Boi.

Outros dados coletados

O Grupo Hiper Boi poderá recolher Informações Pessoais sobre você e acrescentá-la à Informação pessoal fornecida, seja desde entidades associadas, parceiros de negócios ou outras fontes externas independentes, tais como: bases de dados públicas, informação coletada durante um contato com o nosso serviço de atendimento ao consumidor e/ou através de aplicações interativas. É importante considerar que toda a informação coletada sobre você pode ser combinada com sua Informação pessoal para fins de, por exemplo, ajustar nossos anúncios às suas necessidades e desenvolver novos produtos e serviços que possam ser de seu interesse. Qualquer Informação pessoal coletada pelo Grupo Hiper Boi nas formas descritas anteriormente, será tratada de acordo com as disposições desta Política de Privacidade e da legislação vigente. Assim como estabelece a presente Política mais à frente, ela não abrange as práticas de terceiros que nos fornecem informação.

Autorização do cadastro e tratamento da informações pessoais

Para utilizar ou se cadastrar na Plataforma Digital, você precisará ler, compreender e aceitar nossos Termos de Uso e Política de Privacidade. Ao aceitá-los, você nos autoriza expressamente a coletar, armazenar e tratar sua informação pessoal para os seguintes fins, dentre outros: efetuar as transações financeiras autorizadas por você(no caso especifico de compras pela Plataforma Digital), oferecer produtos e serviços, enviar a confirmação e as atualizações de sua compra, processar o faturamento, responder às suas perguntas e comentários, entrar em contato com você para fazer pós-venda e ou pesquisa de satisfação, realizar perguntas, estatísticas ou análise de preferências de consumo, enviar por e-mail as ofertas especiais e os produtos e serviços relacionados com as informações que possam ser de seu interesse, e estruturar e operar programa de fidelidade. Tudo isso, sempre respeitado o seu direito de renúncia.

Armazenamento e transferência da informação pessoal consentimento

Toda Informação pessoal é coletada e armazenada em servidores localizados fisicamente no Brasil. No futuro, o Grupo Hiper Boi pode realocar esses servidores em qualquer outro país e armazenar a Informação Pessoal em outros países, a fim de ter um suporte ou back-up. Você autoriza seu consentimento inequívoco para que o Grupo Hiper Boi possa transferir seus dados para armazenamento em servidores localizados em qualquer país no mundo. Ao aceitar esta Política de Privacidade, Você autoriza seu consentimento livre e ciente para que, conforme a legislação brasileira aplicável e nossa Política de Privacidade, o Grupo Hiper Boi recolha, utilize e guarde sua informação pessoal para fornecer os produtos e serviços que você solicite e enviar informação customizada, incluindo, mas não limitado a promover os produtos e serviços,

No caso da transferência dos dados pessoais para servidores terceirizados, informamos que os prestadores de serviços de armazenamento de dados devem cumprir integralmente esses termos e condições.

Confidencialidade da informações pessoais

A Informação Pessoal será tratada de acordo com o prazo e nível de proteção estabelecido pela lei, para garantir a segurança dela e evitar modificações, perdas ou tratamento ou acesso não autorizado. o Grupo Hiper Boi protege sua Informação Pessoal de acordo com os padrões e procedimentos de segurança e confidencialidade estabelecidos pela legislação brasileira. o Grupo Hiper Boi não transmite, divulga ou fornece a Informação Pessoal coletada a terceiros não autorizados.

Acesso de terceiros a informações pessoais

Ao aceitar esta Política de Privacidade, Você dá seu consentimento inequívoco para que o Grupo Hiper Boi possa compartilhar a informação pessoal com seus fornecedores de serviços, tais como, empresas de operação de cartões de crédito, análise comercial, serviço de atendimento ao consumidor, marketing e prevenção de fraude. Além disso, Você autoriza os fornecedores de serviços a coletar informações pessoais em nosso nome. O Grupo Hiper Boi também poderá compartilhar a informações pessoais com seus parceiros de negócios, com os que poderemos oferecer produtos ou serviços em conjunto. Esses fornecedores e parceiros de negócios estão sujeitos a contratos de confidencialidade que proíbem a utilização ou divulgação não autorizada da informações pessoais que eles podem acessar. O Grupo Hiper Boi também poderá compartilhar suas informações pessoais a fim de seguir as normas correspondentes e cooperar com as autoridades competentes. O acesso à Informação Pessoal por conta de terceiros será regulado pela política de renúncia (opt out) descrita no item a seguir e pela legislação vigente.

Política de renúncia (opt out)

Se você realizar transações financeiras ou se cadastrar na Plataforma Digital do Grupo Hiper Boi, você terá a opção de receber ou não circulares promocionais, mensagens ou alertas de e-mail sobre ofertas. Você poderá modificar sua seleção a qualquer momento, através da configuração de e-mail. O Grupo Hiper Boi se reserva o direito de restringir o cadastro dos usuários que aceitem receber circulares promocionais, mensagens ou alertas de e-mail, mesmo que não o faça atualmente. De qualquer forma, em cada e-mail enviado existe a opção de não receber mais mensagens.

Uso dos dispositivos

Considere que, ao acessar a Plataforma Digital, o Grupo Hiper Boi recebe automaticamente informação sobre você e seu dispositivo móvel. Por exemplo, recebemos informação de cookies (ver definição abaixo), web beacons (idem), sobre seu navegador e sistema operacional, sobre os websites acessados, os links e o endereço IP do terminal. O Grupo Hiper Boi utiliza a informação coletada principalmente para melhorar a sua experiência em relação aos nossos serviços.

Em todo momento, Você poderá optar por não receber um arquivo de cookie, programando seu navegador para recusar cookies ou avisar antes de aceitar um. Leve em conta que, ao recusar o aceite de cookies, Você poderá não ter acesso a diversas funcionalidades da Plataforma Digital.

Os “Cookies” são arquivos de texto que são baixados automaticamente e armazenados no dispositivo utilizado, enquanto você navega numa página ou portal específico da internet, que permitem guardar determinada quantidade de dados sobre suas atividades na internet. Os cookies são utilizados a fim de conhecer os interesses, comportamento e demografia dos usuários (Visitantes ou não) da Plataforma Digital, para poder entender melhor suas necessidades e interesses, oferecendo um melhor serviço ou fornecendo informação relacionada. Também utilizaremos a informação obtida através dos cookies para analisar os websites onde o usuário navega e as pesquisas efetuadas, melhorar nossas iniciativas comerciais e promocionais, mostrar publicidade ou promoções, banners de interesse, customizar conteúdos, apresentações e serviços.

Proteção das senhas e do acesso

Ao se cadastrar na Plataforma Digital por meio da criação de uma Conta de Acesso específica, solicitamos a você criar um nome de usuário e uma senha. Se Você perder o controle sobre sua conta ou senha de acesso à Plataforma Digital, você pode perder o controle sobre suas informações pessoais. Portanto, se por qualquer motivo sua senha estiver comprometida, imediatamente: troque-a, modificando os dados de registro fornecidos à Grupo Hiper Boi e entre em contato com o Grupo Hiper Boi por meio do atendimento@grupohiperboi.com.br, ou pelo telefone (11) 3675-5312.

Vínculos Externos

O dispositivo pode contar com vínculos (links) a outros websites que tenham suas próprias políticas de privacidade e de confidencialidade. Caso Você visite outros sites, recomendamos que leia atentamente as práticas e políticas de confidencialidade, sendo que esta Política de Privacidade não abrange as práticas e políticas de terceiros, inclusive aqueles que possam revelar e/ou compartilhar informação com o Grupo Hiper Boi.

Informação pública

Considere que, ao inserir informação em áreas públicas da Plataforma Digital, ela estará disponível para os outros Usuários e para o público geral. O Grupo Hiper Boi não pode controlar o que essas pessoas fazem com a informação. Por favor, lembre-se disso e seja cuidadoso com a informação que decidir divulgar.

Alterações

O Grupo Hiper Boi poderá realizar quaisquer alterações nesta Política de Privacidade no futuro. Qualquer alteração na forma em que o Grupo Hiper Boi utiliza a Informação Pessoal ficará estabelecida nas futuras versões desta “Política de Privacidade”, sendo publicadas e divulgadas na Plataforma Digital. Recomendamos revisar periodicamente esta seção.